総合1
投稿者さんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 21:39:46
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仕事でここ数年、年間に50日以上宿泊していても、杓子定規の挨拶と説明。
その割には、別館の出入りにルームキーが必要になった事を説明しない。(10日前に宿泊した時はルームキーは必要なかった)
毎朝フロントで職員の打合せや引き継ぎをお客様より大きな声でやっている。自分も含め、お客様の個人情報が漏れないかヒヤヒヤする。
日曜日の夕方仕上がるようにクリーニングを頼んだら、土日が休みなのを忘れ引き受ける始末。
仕事で色々なホテルに泊まっていますが、フロントの対応はワースト1のホテルだと思います。
近くにホテルが少ないため、ここに泊まるしか選択肢が無いので、ずっと我慢していましたが、対応を見直す事で、他のお客様もより気分良く宿泊出来ると思い、投稿しました。
責任者を含め、社員全員の接客応対の再教育が必要だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 3連泊以上の方限定☆割引プラン♪無料朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【別館】Wi-Fi完備 】
総合3
hiroinbkk03さんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
- hiroinbkk03さん [60代/男性] 2024年04月27日 16:09:53
-
別館に出張で宿泊。静かで部屋は申し分ないが大浴場は本館のみなので要注意です。食事は美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン常滑駅前 2024年05月01日 01:59:31
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン常滑駅前をお選び頂きありがとうございます。
この度はお部屋、食事にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
大浴場に関して大変ご不便をお掛けしており、申し訳ございません。
本館はレストランや大浴場の直接アクセスできます。別館はコンフォートタイプのお部屋に無料VODサービスをご提供いたしております。お客様のご希望に合ったお部屋をお選びいただけると幸いでございます。
お客様のご意見からサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕2食付き】満腹・満足しっかりご飯を食べようプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【グランドアネックス】Wi-Fi完備 】
総合5
Rよしさんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
- Rよしさん [50代/男性] 2024年04月23日 10:35:15
-
中部空港の前泊で利用しました。設備も新しく快適に過ごせました。特にベットの寝心地は最高でした。フロントのスタッフの方の対応もチェックインもチェックアウトも親切に対応して頂きました。これまで泊まったルートインで一番良かった。今後出張の際には利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン常滑駅前 2024年05月01日 01:50:58
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン常滑駅前をお選び頂きありがとうございます。
寝具、スタッフの対応にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ルートインで一番ととても嬉しいお言葉大変ありがたく、喜ばしい限りでございます。
今後もお客様に満足いただける様、接遇の向上に取り組んで参りますので、お近くにいらした際は是非、お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 20時以降のご到着で10%off☆レイトチェックインプラン♪無料朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【グランドアネックス】Wi-Fi完備 】
総合4
piccione2813さんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
- piccione2813さん [50代/男性] 2024年04月20日 21:36:39
-
線路側の部屋に宿泊すると名鉄常滑線の電車音が朝早くからうるさくてAM5時ころ目が覚めてしまいます。それ以外は良いのですが、唯一の難点です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートイン常滑駅前 2024年05月01日 01:41:57
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン常滑駅前をお選び頂きありがとうございます。
この度は電車の走行音で、ご滞在中はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。立地上路面に面している為、線路側のお部屋はどうしても走行音が多少なりとも響いてしまう為、気になるお客様は線路と反対側ですと軽減されるかと思います。次回、お泊りになる際は、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕2食付き】満腹・満足しっかりご飯を食べようプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【グランドアネックス】Wi-Fi完備 】
総合3
ヤス101さんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
- ヤス101さん [80代/女性] 2024年04月17日 22:09:03
-
線路に近い部屋のため
電車の走る音が 耳障りだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン常滑駅前 2024年05月01日 01:36:09
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン常滑駅前をお選び頂きありがとうございます。
この度は電車の走行音で、ご滞在中はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。立地上路面に面している為、線路側のお部屋はどうしても走行音が多少なりとも響いてしまう為、気になるお客様は線路と反対側ですと軽減されるかと思います。次回、お泊りになる際は、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【日中滞在OK】清掃なしプランでお得に泊まろう★ 無料朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【グランドアネックス】Wi-Fi完備 】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 17:06:44
-
大変よかっです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン常滑駅前 2024年05月01日 01:21:39
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン常滑駅前をお選び頂きありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
口コミへのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 20時以降のご到着で10%off☆レイトチェックインプラン♪無料朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム★ナノイー設置×Wi-Fi完備】
総合4
しほちゃん大好きさんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
- しほちゃん大好きさん [40代/男性] 2024年03月31日 11:51:27
-
セントレアにパークアンドライドするのに便利。また次の飛行機旅の際、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン常滑駅前 2024年05月01日 01:14:43
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン常滑駅前をお選び頂きありがとうございます。
7日間の駐車サービスプランをご活用いただき、誠にありがとうございます。
県内のお客様からも多数ご利用いただいており、とても嬉しく思います。
お客様のご希望に添えるホテルであり続ける為、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- ご旅行やビジネスに☆7日間の駐車サービスプラン♪無料朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム【グランドアネックス】Wi-Fi完備】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 16:23:18
-
セントレア(中部国際空港)を利用する人にお勧めのホテルです。
空港横のホテルより名鉄で2駅の立地と安価な料金で利用可能です。
本館は少々リニューアルが必要な状態の為、お勧めは別館です。
朝食は種類も有り、大変美味しく頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン常滑駅前 2024年05月01日 01:02:50
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン常滑駅前をお選び頂きありがとうございます。
当ホテルの朝食、利便性にご満足頂き大変嬉しく思います。
当ホテル周辺にはコンビニや飲食店も多数ございますので快適にお過ごし頂けます。
本館はレストランや大浴場の直接アクセスできます。別館はコンフォートタイプのお部屋に無料VODサービスをご提供いたしております。お客様のご希望に合ったお部屋をお選びいただけると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 迷っちゃうあなたにはこちら☆朝食付きスタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム☆Wi-Fi完備】
総合5
TPM4869さんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
- TPM4869さん [30代/男性] 2024年03月28日 16:18:49
-
スタッフの対応がとても親切でした。
楽しみだった朝食もとても美味しくて、息子も大変満足していました。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン常滑駅前 2024年05月01日 00:47:55
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン常滑駅前をお選び頂きありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 迷っちゃうあなたにはこちら☆朝食付きスタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム☆Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 11:56:49
-
・ビジネスユースでしたが、駅から近く、コンビニや居酒屋も近くにあり、立地はよかった。朝食もおいしく、レストランは夜も利用できるので良い。
・Wifiのパスワードが見つけづらく、他のホテルと異なりアクセスまでに時間がかかった(エラーなどが出た)
・温泉は良かったが、着替えエリアに暖房がついていなかったり、鍵付きのロッカーが小さく着替えエリアの外にあり、少し古さを感じた- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン常滑駅前 2024年05月01日 00:29:58
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン常滑駅前をお選び頂きありがとうございます。
当館の利便性にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
通信サービスの不具合、脱衣室の仕様にご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考にし、充実させるため検討を進めてまいります。お客様にご満足いただけるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【日中滞在OK】清掃なしプランでお得に泊まろう★ 無料朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム★ナノイー設置×Wi-Fi完備】
総合4
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投稿者さんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 06:51:39
-
本館の前にしか駐車場が無いと思い近くのコインパーキングに止めてしまった。
実際は別館の裏にたくさん駐車場があり損した感じ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン常滑駅前 2024年03月25日 06:16:49
-
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
駐車場の件、ご説明不足で大変申し訳ございません。
次回お越しの際はぜひご利用ございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 柴山
- ご利用の宿泊プラン
- 20時以降のご到着で10%off☆レイトチェックインプラン♪無料朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【グランドアネックス】Wi-Fi完備 】
総合1
O-RIYさんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
- O-RIYさん [30代/女性] 2024年03月08日 22:34:54
-
空港を利用するために宿泊させていただきました。受付の方や朝食時のスタッフさんなど丁寧な対応をしてくださり、非常に印象がよかったです。ぜひリピートを…と思っていましたが、布団のダニがひどく、40箇所以上刺されてしまっていました。時期もあるのかもしれませんが、初めての出来事であまりにもショックなため、こちらで評価させていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン常滑駅前 2024年03月11日 15:06:42
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン常滑駅前をお選び頂きありがとうございます。
また朝食レストラン、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
しかしながら客室での虫さされにより大変ご不快な思いにさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
早急に布団の回収クリーニングの対応をさせて頂き、暖かくなる季節となりますので虫の発生には重々に気を付け清掃を行って参ります。
大変貴重なご意見頂きありがとうございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
常滑駅前 鏡味
- ご利用の宿泊プラン
- 迷っちゃうあなたにはこちら☆朝食付きスタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【グランドアネックス】Wi-Fi完備 】
総合5
masaakinさんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
- masaakinさん [50代/男性] 2024年02月19日 18:24:10
-
駅から近く、また温泉もあり満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートイン常滑駅前 2024年02月20日 04:18:01
-
この度は、ホテルルートイン常滑駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
人工温泉に於きましては到着が遅いお客様、ご出発が早いお客様にもご利用いただけます様、深夜02:00まで早朝は05:00よりご利用いただけます。
またのご利用お待ちいたしております。
ルートイン常滑駅前 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 20時以降のご到着で10%off☆レイトチェックインプラン♪無料朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【グランドアネックス】Wi-Fi完備 】
総合3
piccione2813さんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
- piccione2813さん [50代/男性] 2024年02月17日 16:49:49
-
駅に近すぎて電車の音が朝晩うるさいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン常滑駅前 2024年02月18日 19:55:16
-
この度は、ホテルルートイン常滑駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様、毎晩の電車の騒音でご迷惑をおかけして申し訳ございません。
当ホテルの立地が駅に近いため、騒音の問題を解決するための対策を検討しております。
またのご利用の際にはより快適にお過ごししていただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
フロント 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕2食付き】満腹・満足しっかりご飯を食べようプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム☆Wi-Fi完備】
総合4
ぱーたん2号さんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
- ぱーたん2号さん [50代/男性] 2024年02月08日 21:38:20
-
翌朝の早めのフライトに備えて前泊しました。到着が22:30ごろになってしまい、目をつけていたホテル目の前にある居酒屋には行けたことはいけましたが23時ラストオーダーだったのでゆっくりはできませんでした。近隣にもう少し遅くまでやっている店があったらよかったなぁと思いますが、これはホテルのせいではないのでしょうがないですね。徒歩22分くらいのところにコンビニがあるので、うまく使えば快適です(私も飲み足りなかったのでコンビニで買い足して部屋で飲みました)。
ホテル自体はとても清潔感があっていいです。大浴場もたまたま運よく貸し切り状態だったのでゆっくりできました。無料朝食は残念ながら時間なく食べられませんでしたので、評価はつけていません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートイン常滑駅前 2024年02月18日 19:30:20
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
また、ご希望のお店がございましたら、お気軽にお尋ねください。
ご滞在がより快適なものとなりますよう、スタッフ一同、心よりお手伝いさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 久田
- ご利用の宿泊プラン
- 20時以降のご到着で10%off☆レイトチェックインプラン♪無料朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム☆Wi-Fi完備】
総合5
湾岸ロードさんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
- 湾岸ロードさん [60代/男性] 2024年02月07日 16:45:16
-
いつも利用する別館だが、鉄道の線路から離れた部屋にしてもらったら、だいぶ静かで良かった。
朝食はパン派で、以前は温かい飲み物がコーヒーしか無くて困ったことをコメント投稿したが、今回は野菜スープがあって嬉しかった。今後もスープは継続してほしい。特に冬は、この一品の有無によって満足度が大きく変わる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートイン常滑駅前 2024年02月18日 19:22:59
-
この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の変更に満足していただいたようで大変嬉しく存じます。
今後も、お客様のご要望に出来る限りお応えできるよう、努めてまいります。
朝食では、特に冬は、温かいスープがお客様の心と体をあたためてくれると思っております。
当ホテルのまたのご利用をお待ちしております。
フロント 久田
- ご利用の宿泊プラン
- 20時以降のご到着で10%off☆レイトチェックインプラン♪無料朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【グランドアネックス】Wi-Fi完備 】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 11:29:03
-
大変満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルルートイン常滑駅前 2024年02月02日 18:02:51
-
この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用いただきありがとうございます。
滞在時間中、ご満足いただけたと伺い
幸いでございます。
口コミへの投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 小原
- ご利用の宿泊プラン
- 20時以降のご到着で10%off☆レイトチェックインプラン♪無料朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム☆Wi-Fi完備】
総合5
sugi4556さんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
- sugi4556さん [50代/男性] 2024年01月25日 21:21:55
-
常滑ボート観戦の時はいつもここに泊まってます。
安定のルートイン!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン常滑駅前 2024年01月30日 16:14:30
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この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいている事に大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただける客室空間を作って参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン常滑駅前 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】1ヶ月前予約で10%off★ベストプライスプラン♪さき楽★無料朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム☆Wi-Fi完備】
総合4
らいぉん丸さんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
- らいぉん丸さん [40代/男性] 2024年01月17日 22:16:03
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駅からも近く、空港からも近いというまさに好立地。値段もまずまずで朝食もおいしい。さすがはルートインと言ったところだ。大浴場も気持ちがよくて露天風呂までついている。ゆったりできて気持ち良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン常滑駅前 2024年01月21日 18:23:25
-
このたびは、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在時にはゆっくりお過ごしいただけたご様子を
伺い、安堵致しました。
口コミへの投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ルートイン常滑駅前 小原
- ご利用の宿泊プラン
- 20時以降のご到着で10%off☆レイトチェックインプラン♪無料朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム★ナノイー設置×Wi-Fi完備】
総合4
mosoyajiさんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
スカイエキスポでのイベントの為に宿泊しました。
チェックインはポンタカードがあればサインのみで手続きできるのでとても楽です。
大浴場とても気持ちよく入浴できました。
周りには居酒屋一軒しかありませんが、駅まで10分ほど歩けばコンビニ、居酒屋等もあります。
部屋も綺麗に清掃され大変満足でした。
ただ朝食のバイキングの品数が他のルートインより少ないような気がしました。
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