総合5
青龍の剣さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 青龍の剣さん [80代/女性] 2024年05月11日 07:30:55
-
新人スタッフの対応が特によかった。笑顔・あいさつ・対応がよかった。一生懸命取り組んでいる姿は微笑ましかった。お芋のコーナーは、コロナが落ち着いたので、やり方を変えたのは理解できますが、あの場所で食べるのはちょっと抵抗があります。部屋に持ち帰るのと併用になるとありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【ウイングス館／山側】和室ツイン】
総合5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 01:34:36
-
GWに宿泊しました。レラの館はアイヌの雰囲気漂う素敵なお部屋でした。が、フロントや大浴場から離れているので移動が少し大変でした。
夕食バイキングは種類が豊富で、とても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】2食付き！夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館／レラ】和室】
総合4
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 20:24:31
-
料理には大満足でしたが、部屋の環境には残念でした。
《よかった点》
朝夕バイキングの種類が豊富で、美味しくて大満足でした！！
《残念だった点》
部屋に置いてあるポットの水に大きめのゴミが浮いていました。
また、部屋が暑かったので音が大きいので切っていた２４時間換気をオンにすると温度が下がってきたのですが、換気扇の音がかなり大きかったです。暑いので、冷房にしようと思っても集中管理になっていて暖房しかつけられなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】2食付き！夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館／こもれび】ジェットバス付和室ツイン】
総合5
b2000192さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- b2000192さん [40代/男性] 2024年05月07日 15:41:02
-
お部屋に案内してくれた中居さんの対応が気持ち良く、そのお陰で全てが気持ち良く過ごすことが出来ました。
ただ、時期がゴールデンウィークなので仕方ないですが、夕食時美味しいものが沢山あり料理を取るのに混雑していて並ばなくてはならないのが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】2食付き！夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別館／雅-MIYABI-】露天風呂付和室（2名様用）】
総合5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 19:28:20
-
以前に他の鶴雅に宿泊したことがあり、阿寒もとても楽しみにしていました。お料理も温泉も大満足でした。また、是非宿泊したいです。
朝食のスムージーが、特に美味しかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜4月～＞【スタンダード】2食付き！夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【ウイングス館／山側】和室】
総合5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 10:24:12
-
駐車場まで遠いのが不便ですが
バスを出してくれるので助かりました！
館内は広くて散歩しててもワクワクする！また来たいと思ったホテルです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【ウイングス館／山側】和室】
総合5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 10:22:02
-
お風呂の種類がたくさんあって
いろんなところが入れて楽しめました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【ウイングス館／山側】和室】
総合4
こたた31さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- こたた31さん [30代/男性] 2024年05月04日 21:37:28
-
4月27日に宿泊しました！
本館とは別館にはなりますが
風呂もすぐに本館は行けるし、
ご飯も最高に美味しかったです！
ご飯時の子供たちへの気配りが
素晴らしかったです。
子供用の椅子やチェアーなどがあってすごくありがたかったです。
まったりとした時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】2食付き！夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【ウイングス館／山側】和室】
総合5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 18:59:03
-
コスパ以上の満足感を得られました。特に温泉は本州、道内で私が知る限り最高ランクだと思います。景観も素晴らしく知人、友人にもお勧めしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】2食付き！夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【ウイングス館／山側】和室】
総合5
りょうれいさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- りょうれいさん [50代/女性] 2024年04月30日 19:13:49
-
家族4人で宿泊しました。
お料理はバイキングを利用しましたが、品数多くどれも美味しかったです。特に海鮮が良かったです。お風呂は言うまでもなく素晴らしかったです。また是非行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室12畳（～3月まで）】
総合5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 07:58:19
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久々に利用しました。
やっぱり鶴雅だなぁ…って感じです。
QRコードのチェックイン、かなりスムーズ。客室への案内も省かれていてスマート！外国人の職員さんもしっかり教育されていて、頑張る姿に応援したくなりました。宿泊前にメールでいろんな相談をさせていただき親切に返信もくださってありがとうございました。
またお安い時期に伺いたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【ウイングス館／山側】和室】
総合5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 16:14:44
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家族旅行で１泊し、家族全員大変満足しています。
夕食はどれも素晴らしく、美味しかった。
温泉も、様々なタイプの浴槽があり、楽しくて娘も興奮して、また来たい、を連発していました。
設備で星一つ減点したのは布団が短かった分です。当方184cmで、布団から足が出てしまい寒かったので、予備の掛け布団を足元に追加しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- あかん遊久の里鶴雅 2024年04月16日 11:21:12
-
先日は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
しかしながらお身体にあう寝具のご用意ができずご不憫をお掛けいたしました。
事前にご要望をされていたのでしたら大変失礼致しました。
当館で大きめの寝具のご準備は可能でございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食和食膳「雲水」・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館／レラ】和室】
総合4
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 10:32:31
-
3/28に宿泊しました。
お風呂、ご飯、スタッフのサービスに大変満足でき、リラックスしたひと時でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あかん遊久の里鶴雅 2024年04月30日 08:23:06
-
この度は、あかん遊久の里鶴雅にご宿泊を賜りまして、
誠にありがとうございます。
また、「お風呂、ご飯、スタッフのサービスに大変満足」とのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
これからもさらなるサービス向上に努め、また来たい、と思っていただける館作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】和洋室（～3月まで）】
総合5
papa80104979さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- papa80104979さん [60代/男性] 2024年03月29日 15:29:33
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定年退職のお祝いに、家族三人で宿泊させていただきました。スタッフの方の対応や施設内の清潔感が最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あかん遊久の里鶴雅 2024年04月30日 08:22:43
-
papa80104979 様
この度は、あかん遊久の里鶴雅にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
「スタッフの方の対応や施設内の清潔感が最高」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
また、定年退職のお祝いという大切な記念日に、当館をお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。
これからも大切なご旅行のお手伝いをしていけるよう、
サービス向上に努めてまいります。
papa80104979 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室12畳（～3月まで）】
総合4
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 13:55:06
-
毎年家族旅行で鶴雅を利用させてもらっています。お料理は美味しくて、特に朝のスムージーがとても美味しかったです。お風呂も色々あって、日頃の疲れが癒されます！
今回は混んでいたのか、ずっと満室で、やっと予約出来たお部屋だったのですが、お部屋は古くても綺麗に清掃されていたのですが、トイレが臭くて残念でした。清掃はされていると思うので、配管からの臭いなのか、公衆トイレのような臭いがしていました。
それ以外はとても満足でした。
次回宿泊するとしたら別なお部屋で予約しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あかん遊久の里鶴雅 2024年04月16日 10:41:44
-
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また日頃よりご愛顧下さり重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂いたお部屋のトイレの異臭では大変ご不快をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
改めて最終確認を行い快適な空間をご提供できますよう改善させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室12畳（～3月まで）】
総合4
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 17:42:11
-
またいつか泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あかん遊久の里鶴雅 2024年04月30日 08:22:03
-
この度は、あかん遊久の里鶴雅にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
「またいつか泊まりたい」と思い続けていただける館になっていけるよう、今後もサービス向上に努めまいります。
阿寒湖の自然も季節により、表情が変わってまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【レラの館】和室（～3月まで）】
総合4
てつ0850さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- てつ0850さん [50代/男性] 2024年03月13日 17:45:16
-
大浴場の温度も良くバイキングの品数も多く大変満足しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あかん遊久の里鶴雅 2024年03月30日 09:57:38
-
てつ0850 様
この度はあかん遊久の里鶴雅にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
『大浴場の温度も良くバイキングの品数も多く大変満足』とのお言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。これからも、バイキングメニューのさらなる改良など、サービス向上に努めてまいります、
てつ0850 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】和洋室（～3月まで）】
総合5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 21:19:32
-
誕生日のお祝いで少し良いお部屋に宿泊しました
お部屋も広く 湖も見え 良かったです
ラウンジもフリードリンクで使用できましたし
夕食の時には 記念品もいただき すごく 嬉しかったです
記念日には また 利用させていただきたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あかん遊久の里鶴雅 2024年03月30日 09:55:21
-
この度はあかん遊久の里鶴雅にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お誕生日のお祝いという大切な日に当館をお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。
お部屋や別館専用ラウンジも楽しんでいただけたようで、本当に嬉しく思います。
これからもサービス向上に努めてまいりますので、
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和洋室（～3月まで）】
総合5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 14:43:08
-
強風のため、花火なし、屋上の露店風呂も中止となり残ねん。次の日の朝は、風がなかったので1階の露店は開けてほしかった。食事はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- あかん遊久の里鶴雅 2024年03月30日 11:12:09
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先日は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
当日は悪天候のため冬華美の打ち上げが叶わず残念でなりません。
また屋上の露天風呂、１階の露天風呂ともに強風と降雪により湯温の適正な維持が出来ず申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【車椅子でも快適に】バリアフリー対応客室プラン／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】デラックス和洋室（～3月まで）】
総合5
フォレストＡＭさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
大浴場も食事会場もお祭りのように楽しく時間が過ごせました。対照的に部屋から見える阿寒湖の静かさにも癒されました。
部屋のトイレ、洗面台、風呂が一つになったユニットは古い感じがしましたが、共用スペースの設備は快適でスタッフの方の対応も感じ良く、別の季節にまた訪れてみたいホテルでした。
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