このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ロビーでのウェルカムサービスやブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。ご夕食はもちろん、ご朝食もライブキッチンを活用した出来立て料理の提供に努めております。ご朝食の鉄板で仕上げる外はカリっと中はフワッと食感のフレンチトーストをご堪能いただけた様で嬉しい限りでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう誠心誠意努力してまいります。
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ウェルカムサービスやブッフェでのお食事、お肌に優しい広々とした大浴場など、ご宿泊を満喫いただけた様子が伺え、何よりでございます。ロビーには15～18時の間、蒸したての温泉饅頭や濃厚ソフトクリーム等のウェルカムサービスを提供しておりますので、ご移動や旅の癒しになりましたら幸いです。今後もお客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同「目配り・気配り・心配り」を大切に、真心込めておもてなししてまいります。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉など、ご家族の皆さまでお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。これからもお客様に安心してご利用いただけるよう「目配り・気配り・心配り」を大切に、真心込めておもてなししてまいります。
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石窯ダイニング楽炎でのお食事をお楽しみいただけた様で何よりでございます。定番人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、揚げたて天ぷらの他、旬の食材を使用した和食・洋食料理、川魚の塩焼きや鯉の洗い、宇都宮餃子などの栃木グルメをご用意しております。今後もお客様に美味しい料理をお届けできるよう、スタッフ一同努力してまいります。
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当館では小さなお子様を連れてのご旅行も楽しくお過ごしいただけるよう取り組んでおります。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。鬼怒川温泉周辺には、江戸ワンダーランド日光江戸村、おさるランド、日光花いちもんめ等、家族旅行にもおすすめの観光施設がございますので機会がございましたらぜひお楽しみくださいませ。これからも小さなお子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるよう努力してまいります。
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15～18時の間に用意している蒸したて温泉饅頭や濃厚ソフトクリーム等のウェルカムサービスをお楽しみいただき、また館内でゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。今後もお客様に安心しておくつろぎいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
当グループは、鬼怒川温泉、栃木県那須町、神奈川県箱根町に宿泊施設がございますので、旅のスタイルに応じてご検討いただけますと幸いです。
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館内でのご滞在を満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。これからもご到着からご出発まで快適にお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に、真心込めておもてなししてまいります。
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ブッフェでのお食事やスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく今後の励みになります。しかしながら、お味噌汁やお部屋のアメニティなど、ご指摘の点も今後の課題とさせていただき、お客様によりご満足いただけるよう、日々見直しや改善に努めてまいります。
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ブッフェスタイルのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎では、定番人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、揚げたて天ぷらの他、季節ごとの限定メニュー、旬の食材を使用した和食・洋食メニューをご用意しております。これからもお客様にご滞在中安心してお寛ぎいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
活気溢れるブッフェ会場のスタッフをはじめ、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう努力しております。調理人こだわりの料理をスタッフの対応により、更に美味しくお召上がりいただけるよう、今後も日々精進してまいります。また機会がありましたら、旬の料理や日光・鬼怒川の四季折々の自然美をお楽しみくださいませ。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎では、オープンキッチンや石窯コーナーで作る出来立て料理の提供を心掛けております。今後もお客様にご満足いただける料理やサービスを提供出来るよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
男女入替制で計10種の浴槽とサウナが楽しめる大浴場やブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎では、定番人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、揚げたて天ぷらの他、旬の食材を使用した和食・洋食メニューや栃木グルメを提供しております。出身国や年齢を問わずスタッフ一同、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
初めての試みで2日間限定開催しておりました、夜の江戸ワンダーランド日光江戸村を楽しむプランでご宿泊いただきありがとうございます。アメニティやスタッフの対応、害虫の発生につき、お客様に不信な思いやご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。改めてスタッフ教育や日々の点検・清掃に努め、お客様に安心してお寛ぎいただける空間を提供出来るよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。