ホテルアクティブ！山口宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
普通車限定１台１泊税込６６０円／大型不可／敷地内先着３０台ハイルーフ可／契約駐車場２か所／総数７５台

最終更新日：2023-03-07

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
新山口駅南口（新幹線口）隣接！駅敷地よりわずか１５ｍ！新幹線口から一番近いホテルです！隣にコンビニあり

最終更新日：2024-04-13

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜26:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-04-13

チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けることはできますか？

フロントにてお預かり致します。お気軽にお申しつけ下さい。

最終更新日：2024-05-14

事前に荷物をホテルに送ってもいいですか？

送り状にチェックイン日・ご宿泊者名フルネーム（要フリガナ）をご明記の上、下記の住所までお送りください。
〒７５４－００１１山口県山口市小郡御幸町４－１　ホテルアクティブ！山口　ＴＥＬ０８３－９７６－０００１
※下記のお荷物はお受け取り、及び一切の補償はできません。ご注意下さい。
１、現金、貴重品、壊れやすい物、生もの等常温で保管のできないもの（クール便等）。
２、着払い、代金引換、受取者が特定できないお荷物。
※下記の場合、保管場所の関係上、お荷物のお受け取りを留保し、不在票で対応することがあります。
１、点数が多い場合
２、著しく大きい場合

最終更新日：2024-05-14

門限はありますか？

深夜の２時にはセキュリティのため玄関を施錠（チェックインも終了）しますがチェックイン済のお客様は、お部屋のカードキーで２４時間出入りが可能です。

最終更新日：2024-05-14

チェックアウト時間の延長はできますか？

お１人様１時間につき１，１００円（税込）で最大１３時（午後１時）までのご延長が可能です。
ご希望の際は事前にフロントまでご連絡ください。
※但し、当日や前日の満室状況等によりお受けできない場合もございます。

最終更新日：2024-05-14

3人1部屋での宿泊は可能ですか？

申し訳ございません。お１部屋をご利用頂けます人数は最大2名様までとなっております。

最終更新日：2024-05-14

お部屋の広さを教えて下さい。

シングルルーム約１２平米
ツインルーム約１７平米

最終更新日：2024-05-14

宿泊者以外の人を部屋に招いてもいいですか？

ご宿泊者様以外の方の客室へのご入室はお断りしております。面会はロビーにてお願い致します。

最終更新日：2024-05-14

朝食はついていますか？

ご宿泊の皆様に和洋朝食をサービスにてご用意しております。
１階　ゲストサロン　ご利用時間ＡＭ６：３０〜ＡＭ９：３０（ラストオーダーＡＭ９：２０）

最終更新日：2024-05-14

ランドリーコーナーはありますか？

ランドリーは２Ｆに全自動洗濯乾燥機を６台ご用意しております。

最終更新日：2024-05-14

クリーニングはできますか？

朝の９時までにフロントにお持ち頂きますと、当日の１８時頃にお渡し可能です。
（木曜、日曜、祝日、年末年始はお休みさせて頂きます）

最終更新日：2024-05-14

貸出し品やアメニティはどんなものがありますか？

毛布、ソーイングセット、アイロン、ワインオープナー、爪切り、体温計、などをフロントにて貸出ししております。
各階エレベーター前にはズボンプレッサー、バゲージラックをご用意しておりますので、ご自由にお部屋へお持ち下さい。

最終更新日：2024-05-14

周辺に飲食店はありますか？

ホテルアクティブ！山口　１Ｆに地元でも人気の回転寿司「たかくら」がございます。
また新山口駅内に飲食店が複数ございます。

最終更新日：2024-05-14

近くにコンビニやスーパーはありますか？

徒歩圏内にセブンイレブンをはじめ複数のコンビニがございます。

最終更新日：2024-05-14

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