総合5
hanamizukiyaさんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- hanamizukiyaさん [50代/女性] 2024年05月01日 20:21:11
-
雨の中濡れないように、駐車場までカートで迎えに来られたのは、素晴らしい心遣いでした。朝食も種類が多く、大浴場も男女入替えのため、両方のお風呂を楽しめました。一緒に泊まった家族が、ここならまた泊まりたいとファンになっております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年05月02日 16:08:19
-
hanamizukiya 様
先日はホテル玉泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
広い駐車場の移動をカバーするために導入したゴルフカートですが、皆様に大変ご好評いただいております。
特にお子様を連れたお客様やご高齢の皆様にお喜び頂いております。
大浴場も当館は近隣エリア最大級の広さを誇る大浴場でございます。
ごゆっくりとご利用いただけたようでなによりでございます。
hanamizukiya様のまたのご利用をお待ちしております。
営業統括部ゲストサービスチームリーダー
石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【縁の朝】【夕食無・朝食バイキング付】ゆったり観光したい方におすすめ
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 18:23:18
-
4月末に宿泊しました。とても大きく立派なホテルでした。温泉街らしく近くの川の散策や足湯も楽しかったです。
食事もボリュームたっぷり。チヨ朝食バイキングも種類が多く楽しめました。お風呂も大きくて、ゆったりで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年05月02日 15:53:08
-
投稿者 様
先日はホテル玉泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングは4月より一部形態を変えて実施しており、ご利用のお客様からご好評いただいております。
温泉街は街歩きに力を入れており、いろいろなお店が立ち並ぶ温泉街です。
5月にも新しいお店がオープンするそうですので、またぜひ玉造温泉へお越しくださいませ。
投稿者 様のまたのお越しをお待ちしております。
営業統括部ゲストサービスチームリーダー
石川
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこちら【和室12.5畳お部屋おまかせプラン】季節の基本会席【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 17:07:45
-
朝食が楽しめてよかったです。外歩きをして、いい温泉街だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年05月02日 15:49:25
-
投稿者 様
先日はホテル玉泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングをこの4月より一部形態を変えて実施しておりご好評いただいております。
玉造温泉街も10年ほど前から街歩きに力を入れており、お越しいただいた方からもいいお声を頂戴しております。
投稿者 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
営業統括部ゲストサービスチームリーダー
石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【縁の朝】【夕食無・朝食BOXバイキング付】場所、予約時間に制限を設けない「自由な形」
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン【眺望(望めず)】】
総合5
kanamama0902さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- kanamama0902さん [60代/女性] 2024年04月28日 14:50:27
-
息子夫婦と4人で利用させて頂きました。嫁が妊娠中なので、事前通知したところ、食材の問い合わせのメールを頂きました。殆どの場合、お刺身がお豆腐になったりしてちょっと残念な気持ちになるのですが、こちらはひと手間かけたお料理に変更されており、そっちも美味しそうだね!と家族で喜びました。また、ラウンジでのドリンクや安来節のショー等無料のサービスもあり、宿泊者に対する心遣いが素晴らしい宿でした。勿論、温泉も広くてのんびりと出来ました。機会があれば又泊まりたいですし、出雲旅行を予定する友達にも勧めるつもりです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年04月29日 10:43:14
-
kanamama0902 様
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご用意しましたお料理にご満足いただいたようでなによりございます。
私共では安全面を考慮し、アレルギー食材がある場合はご予約者様へ
召し上がる事ができるもの、できないものを事前により詳しく具体的にお伺いしております。
リフレッシュメントスポットや民謡ショーもお楽しみいただけたようで大変嬉しく思いまうs。
kanamama0902 様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】~早期割~3月・4月平日限定 贅沢温泉旅行 アワビ×得々会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
総合4
コロワンちゃんさんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- コロワンちゃんさん [50代/男性] 2024年04月24日 11:32:09
-
2年前から玉造温泉の主な温泉施設(ホテル・旅館)を宿泊利用していますが、ホテル玉泉は、久しぶりの宿泊になります。ラウンジのフリードリンクとAM11時のチェックアウトは、とても嬉しいサービスです。今回の格安の宿泊料金を考えれば、お部屋も会席料理(夕食)も納得します。料理は美味しかったです。大浴場は、相変わらず湯量が豊富で、清潔感があって、広々としていて大満足しました。朝食は、島根県の食材を多く使われており、また、どの料理、食材も美味しかったです。個人的に夕食よりも朝食の方が良かったと思います。それから、朝食時間は、ゆっくりしたいので、AM9時30分まで利用可能にして欲しいです。アメニティーに関しては、室内に足袋を用意して欲しいです。どこの温泉施設へ行っても「足袋」は必需品として用意しています。冬場の寒い季節は特に必要です。また大浴場の更衣室では、宿泊者の髪の毛やホコリ等が素足の裏に付着する事が多々あるので、絶対に必要です。フロントで、宿泊者からの申し出があった際には、サービス品として手渡しして欲しいです。経費削減を考えているようでしたら。室内に常に用意しているアメニティーも、フロントサイドに「アメニティーコーナー」を設置して、宿泊者が必要なものを取ってもらう事を検討してみては如何でしょうか?玉造温泉の施設では、各ホテル・旅館事に、様々な特色、サービスを取り入れて、生き残る為に、スタッフ一同が一丸となって頑張っている様子が見受けられました。やはり、各旅行サイトの口コミ評価4.5以上の高い施設は、全ての面において申し分なく、特にホテルスタッフさんからの「おもてなし」が素晴らしいと感じました。久しぶりにホテル玉泉を宿泊しましたが、心身共にリフレッシュ出来ました。次回は、しまね和牛の会席料理プランで宿泊利用したいと思っています。この度は大変お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年04月27日 16:22:22
-
コロワンちゃん様
この度はホテル玉泉にお越しいただき誠にありがとうございます。
足袋につきましてはフロントで無償でご用意しておりましたが、ご案内が不足しておりご不便をおかけしてしまいました。
また、たくさんの貴重なお声いただけ誠に感謝申し上げます。
少しでもご期待にお応えできるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
営業統括部次長 伊藤大介
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春タイムセール!】【3日間限定販売】ホテル玉泉からのお年玉プラン【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 21:55:38
-
親子3人で伺いました。
お肉をたっぷり食べたいという父の為のプランで十二分なボリュームで美味しく大満足でした。お料理を待つことなくスムーズに提供していただけて指揮官の方素晴らしいなーと思いました。
夕食を後にする際に、催物の声をかけてくださったスタッフさん、朝食後少し離れたソファーにいたのにわざわざデザートの声かけをしてくれたスタッフさん、、機械的な接客ではなく気づかいのある素敵な接客でした!この一声があるとないでは全然違います。
また島根・鳥取に遊びに行く際は利用したいです。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年04月27日 16:16:45
-
ご投稿者様
この度はホテル玉泉にお越しいただき誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
皆様に喜んでいただけるようこれからも精進していきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。
営業統括部次長 伊藤大介
- ご利用の宿泊プラン
- 【しまね和牛ご縁旅】【牛牛っとしまね】 しまね和牛会席【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳【日本庭園側】】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 21:31:44
-
親族の集まりで利用しました。
お部屋も綺麗で、お料理も美味しく量も丁度よかったです。
特にお風呂が良く、大変満足できました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年04月27日 16:10:58
-
ご投稿者様
この度はホテル玉泉にお越しいただき誠にありがとうございました。ご家族皆様がお喜びいただけたご様子が伺え私共も嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
営業統括部次長 伊藤大介
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】迷ったらこちら【和室12.5畳お部屋おまかせプラン】季節の基本会席【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
総合5
まいまい6841さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- まいまい6841さん [30代/女性] 2024年04月14日 17:37:22
-
今回は始めて高級宿にあたるホテル玉泉を予約しました。到着時、すぐにスタッフさんが出てきて荷物も運んでくれました。挨拶も仕草も、声かけの仕方、スタッフさん同士の連携がどれも良かったです。チェックイン1番のりで、すぐに温泉に入れましたし、ラウンジで無料のソフトドリンク、アルコール(島根ワイン、地酒など)サービスがあり、和風の素敵な庭を眺めながら堪能出来て最高でした。温泉の温度も快適で、部屋も広く、アメニティも良いです。お菓子も3種ありました。夕食は会席料理で、お肉、魚、野菜どれも絶品です。一つ一つ凝っていて家ではなかなか食べられない料理でした。抹茶の鯛しゃぶや米粉麺、パプリカの羊羹など新発見でした。お酒は桜の梅酒と季節感がありました。鮑も大ぶりで柔らかくナイフとフォークで優雅に食べられました。全体的にボリュームもありお腹いっぱいになり満足しました。朝ご飯も和洋中のビュッフェでどれも美味しかったです。朝から海鮮丼やサイコロステーキなど贅沢しました。特製のパンやジャムも美味しかったです。品数多く全種類食べきれなかったのが残念です。また食べに来たいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年04月21日 14:08:09
-
まいまい6841 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回の様なサービスに対するご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様により一層お喜び頂ける場を目指して精進を重ねて参ります。
まいまい6841 様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
営業統括部 担当部長
野津 定治
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】~早期割~3月・4月平日限定 贅沢温泉旅行 アワビ×得々会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
総合5
Figofigofigoさんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- Figofigofigoさん [40代/男性] 2024年04月09日 17:10:54
-
お風呂のお湯は波々あって露天風呂も開放感あります。
お料理も会席料理で美味しかったです。
ぜひまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年04月13日 21:23:49
-
Figofigofigo様
この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
当館の大浴場は泉質もさることながら、開放感、清潔感と多くの皆様からお褒めの言葉を沢山いただいております。
料理も季節ごとに内容を変更しておりますので、リピーター様にも大変ご好評いただいております。今後とも皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
Figofigofigo様はじめ皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
営業統括部 部長
金沢 和幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7%OFF 【和室12.5畳お部屋おまかせ】季節の基本会席【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 20:54:13
-
家族の旅行で宿泊しました。フリードリンク(時間制限あり)でお酒が飲めることに驚きました。温泉もとても気持ち良く満足できました。サービスも良くこの旅館を選び良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年04月13日 21:14:58
-
投稿者様
この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
当館のアルコール含む飲み放題スペース、リフレッシュメントラウンジは皆様に大変ご好評いただいております。
玉造温泉の温泉水は一度入ればお肌すべすべで、翌朝のお化粧のノリが全然違うのよとお褒めの言葉を沢山頂いております。
投稿者様はじめ皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
営業統括部 部長
金沢 和幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7%OFF 【和室12.5畳お部屋おまかせ】季節の基本会席【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
総合2
ぽん44160461さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- ぽん44160461さん [50代/女性] 2024年03月31日 17:05:41
-
食事は冷凍じゃがいもがぶよぶよで焼いた後も土臭い味がしました
魚の煮付けも煮すぎてパサパサでした
朝ご飯も並びすぎてなかなか取れず、後から行ったら、一部のものがなくなっていました。9時まで朝食時間なのに、補充がないのはかなり不満です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年04月04日 08:41:55
-
ぽん44160461 様
先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたお食事の件、真摯に受け止めさせていただきます。
今後より良い状況でご提供できるよう、一層の改善を図ります。
又、この4/1より朝食バイキングの仕様を変更し好評をいただいております。
出雲方面にお出かけの際は、ぜひ再度お立ち寄りください。
総支配人 新宮 靖
- ご利用の宿泊プラン
- 【質重視】季節の特上会席【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室20畳【日本庭園側】】
総合5
kish393さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- kish393さん [70代/男性] 2024年03月25日 12:51:03
-
4回目の利用で、今回は一人利用でした。しかしながらその侘しさを感じさせない、従業員の方も宿泊者の方も皆フレンドリーで楽しく過ごせました。また利用したいと思っています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年03月26日 11:16:11
-
kish393 様
先日はホテル玉泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで私どももとても嬉しく思います。
次回は是非ご家族の方やご友人の方とお越しくださいませ。
もちろんお一人でも大歓迎でございます。
kish393 様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
営業統括部ゲストサービスチームリーダー
石川
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこちら【洋室ベッドがお好みプラン】季節の基本会席【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル】
総合3
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 11:18:21
-
朝食ビュッフェのご飯が柔らかすぎて食べる気になれませんでした。夕食はとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年03月27日 09:03:36
-
投稿者様
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたご飯の炊き方に関しまして、ご提供前の品質確認に一層注力するよう指示を致します。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
総支配人 新宮 靖
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】迷ったらこちら【和室12.5畳お部屋おまかせプラン】季節の定番会席【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
総合2
広島十和田さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 広島十和田さん [70代/男性] 2024年03月23日 22:14:59
-
3回目の利用で、娘も孫も食事を楽しみに行ったのに、朝食にはがっかりした。以前に比べ品目はかなり少ない、冷めている、まともに食べるものがない。紙製の食器はどういうことか?人を馬鹿にしているのか?
食べ終わったら自分で廃棄しないといけない。ここはフードコートか?折角の旅行が台無しになった。他の家族も不満を言っていた。
高いお金を出して宿泊して信頼していただけに失望した。もう2度と行かない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年03月24日 09:16:41
-
広島十和田様
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。又、くちこみ投稿も頂戴し恐れ入ります。
ご指摘いただきました朝食につきましては、昨年2月に何処でもお好きな場所で召し上がっていただけることをコンセプトに仕様を変更した以降、様々なご意見を頂戴致しました。
その結果、本年4月より再度仕様を変更した形での運用をスタートさせることを決定致しましたので、ここにご報告申し上げます。
末筆ながら、折角のご旅行中にご不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。
総支配人 新宮 靖
- ご利用の宿泊プラン
- 【しまね和牛ご縁旅】【牛牛っとしまね】 しまね和牛会席【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【最上階7階【改装済み】和室12.5畳】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 15:51:46
-
ラウンジでのドリンクサービス
お風呂
食事
とても良かったです。
スタッフの皆さんもとても優しく、良いお宿だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年03月18日 09:47:14
-
投稿者 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
このような嬉しく、ありがたい言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。今後もより一層お客様にお喜び頂けます様に、精進を重ねて参ります。
投稿者 様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
営業統括部 担当部長
野津 定治
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】~早期割~3月・4月平日限定 贅沢温泉旅行 アワビ×得々会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 22:25:52
-
宿泊した朝のお風呂がとても暗い感じがして残高でした。フェイスタオルは替えがありましたが、バスタオルは1枚をずっと使わなくてはいけなくて新しいものが欲しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年03月18日 10:09:15
-
投稿者 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
お楽しみされておりました大浴場で、ご満足いただけませんでした事、非常に残念でございます。 バスタオルの交換は、フロントにてお声掛けいただけましたら、対応しております。 ご説明が足りませんでした事、申し訳ございませんでした。
投稿者 様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
営業統括部 担当部長
野津 定治
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】~直前割~3月・4月平日限定 贅沢温泉旅行 アワビ×得々会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 22:22:48
-
3月8日に宿泊しました。お部屋は広くて窓からはお庭が見えて素敵でした。ただドアが古臭い感じがして残念でした。お料理もとても美味しかったです。このお値段でこのお料理はよかったと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年03月18日 10:22:37
-
投稿者 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
お料理の内容に高評価をいただき誠にありがとうございます。
ご指摘のありました「お部屋のドア」でございますが、ロックの仕方等古いタイプであります関係上、違和感を感じられたのではと推測いたします。貴重なご意見として、検討させていただきます。
投稿者 様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
営業統括部 担当部長
野津 定治
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】~早期割~3月・4月平日限定 贅沢温泉旅行 アワビ×得々会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
総合4
キグナスAYさんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- キグナスAYさん [50代/男性] 2024年03月10日 23:12:00
-
係の案内で正門(入口)近くに駐車、フロントまで遠かったですがゴルフカートで迎えにきてくれたので雨に濡れずにすみました。フロントも混雑してましたが、並んで待たせず係の方が整理券を渡し、ソファーで待機させるあたりは流石老舗だなと思いました。ただ送迎はチェックイン時のみだったので帰り(雨ふってたので)もあるとうれしいかも。
ホテルは全体的にとても綺麗に清掃されており、温泉の大きさ、フリードリンクサービス、泥鰌掬いの披露など、全体的にとても良いホテルでした。
1点、朝食の時間は7時(15分早めて欲しい)からなので、出雲空港の朝便出発だとコーヒーとパンをもらって出るか朝食は諦めたほうが無難です。朝食開始時間の会場は激しく混雑してます。
松江出張時にはまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年03月18日 11:04:46
-
キグナスAY 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
フリードリンクサービス、安来節の民謡ショーは、ほぼ毎日行っておりまして、大好評を頂いております。
朝食バイキングに関しましては、リニューアルを計画しておりまして、お客様のニーズに少しでも対応出来ます様に改善して参ります。 今後もお客様に少しでも非日常を体感して頂けます様に努めて参ります。
キグナスAY 様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
営業統括部 担当部長
野津 定治
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【縁の朝】【夕食無・朝食BOXバイキング付】場所、予約時間に制限のない「自由な形」
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 12:40:31
-
3月2日宿泊
JAの会員は割引で宿泊できるとの新聞のチラシを見て楽天で予約をして行きました。割引券をJAの窓口に取りに来てとの事で発行してもらいチェックインしたら楽天の予約では対象外との事を初めて聞かされる。新聞にもその但し書はなくJAの窓口でも説明は一言も無し。更にフロントの支配人らしき男性の応対も感じ悪いし宿泊中ずーっと尾を引きました。
とにかくフロントの方(男性)の横柄な対応がとても不愉快でした。
他の従業員の方や設備、サービス等申し分無かっただけにとても残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年03月12日 10:03:23
-
投稿者 様
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。又、くちこみ投稿を賜り恐れ入ります。
先ず、JA組合員様の割引付与に関する手順につき不備がありました事、お詫び申し上げます。
今後は事前説明を徹底し、安心して当館をお選びいただけるよう努めて参ります。
又、フロントスタッフの対応が大変不愉快とのご指摘につきまして館の責任者と致しまして深謝申し上げます。
丁寧で誠意を持った接遇を心掛けるよう
指導して参ります。
又のお帰りを、心よりお待ち申し上げます。
総支配人 新宮 靖
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】~早期割~3月・4月平日限定 贅沢温泉旅行 アワビ×得々会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
総合5
ともきち429さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
しまね和牛美味しかったです
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