総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は「welcome　home」をテーマにお客様がご自宅のように寛いでいただける空間作りを目指しております。
お寛ぎ頂けたのなら何よりでございます。
これからも多くのお客様へ癒しの空間をご提供できますよう日々努めて参りますので、今後もホテルアクティブ！をよろしくお願いいたします。

それではお客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルアクティブ！山口
チーフアテンダント　藤田 昌成

この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き、誠に有り難うございます。ご友人方との交流、さぞや良きお時間を過ごされたのだと感じます。
朝食につきまして、お好きなメニューがあった様子で何よりでございます。
回転寿司「たかくら」につきましても、海に囲まれた土地柄という事もあり提供できるネタが豊富であり、店舗が所有されておられる船で新鮮な魚を直に仕入れている事も特徴的です。

またの機会がございましたら、当ホテルへのお帰りをお待ち申し上げております。


ホテルアクティブ！山口
アシスタントオペレーションマネージャー
野口　昌人

ホテルアクティブ！山口を
ご利用下さいまして
誠に有り難うございました。

建築当時の防音性は
５０デシベルまでの
レベルなのですが
振動ですね、、、
駅に隣接してる分
館外北側が新幹線線路まで
非常に近い為、
ひらにご容赦下さい

ご指摘を頂けるお客様方には
南側にお部屋割りさせて頂きますので、
ご遠慮なくお申しつけ下さい
喜んでご対応させて頂きます


バイキングの朝食無料サービスは
通常全プランで対応させて頂いております
お褒めのお言葉を下さり
重ねて拝謝申し上げます。

アメニティですが、
プラスティックに関わる
資源循環の促進等に関する法律に関連し、
義務ではないのですが
政府への呼びかけに沿う方針と
させて頂いております。

ただ、フロントにはコームの
ご用意はございますので
ご用命下さればご対応させて
頂きます
ご案内が不十分で申し訳
ございません

それでは
またのご利用を
お待ち申し上げます

有り難うございました┏●

ホテルアクティブ！グループ
ground　manager　石田　一

ホテルアクティブ！山口を
ご利用下さいまして
有難うございました

ご指摘の件に関しまして
フロント、関係部署共々
再三がないよう倦まず撓まずの
マインドで取り組む所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘賜り拝謝申し上げます。┏●


次回のお帰りをお待ち申し上げます。

ホテルアクティブ！グループ
ground　manager　石田　一

総合評価で5つ★満点の評価を戴き
大変光栄に存じます。

また、ホテルアクティブ！山口を
ご利用下さいまして
誠に有り難うございました。

そして多くの点で
お褒めのお言葉を下さり
重ねて御礼申し上げます

特にスタッフの対応に
ご称讃頂けましたこと
何より安堵できますが、
今後も身を引き締めて
取り組ませて頂きます。

また、機会がございましたら
是非ホテルアクティブに
お帰り下さいませ

お待ちしております。

有り難うございました┏●

ホテルアクティブ！グループ
ground　manager　石田　一

ホテルアクティブ！山口を
ご利用下さいまして
誠に有り難うございました。

多くの点でお褒めのお言葉を下さり
重ねて拝謝申し上げます。

アメニティですが、
プラスティックに関わる
資源循環の促進等に関する法律に関連し、
義務ではないのですが
政府への呼びかけに沿う方針と
させて頂いております。

ただ、フロントにはコームの
ご用意はございますので
ご用命下さればご対応させて
頂きます
ご案内が不十分で申し訳
ございません


それでは
またのご利用を
お待ち申し上げます

有り難うございました┏●

ホテルアクティブ！グループ
ground　manager　石田　一

総合評価で5つ★満点の評価を戴き
大変光栄に存じます。
有り難うございます

またホテルアクティブ！山口を
ご利用下さいまして
重ねて拝謝申し上げます。


和洋の朝食バイキングですが
通常全プランで
無料サービス提供
させて頂いてますので
また、機会がございましたら
お召し上がり下さい

そうですね、
お部屋は広くなく
窮屈感は否めないですが
その他『大変良かった』と
お言葉を頂戴でき
非常に愉悦に存じます
有り難うございます

それでは再度のご来館を
心よりお待ち申し上げます

有り難うございました┏●

ホテルアクティブ！グループ
ground　manager　石田　一

総合評価で5つ★満点の評価を戴き
大変光栄に存じます。
有り難うございます

またホテルアクティブ！山口を
再度ご利用の上、
多くの点でお褒めのお言葉を下さり
重ねて拝謝申し上げます。


はい、これからも雰囲気・サービスの
向上を肝に銘じ取り組んで参ります
有り難うございます。


それでは、またの『おかえり』を
お待ち申し上げます


有り難うございました┏●

ホテルアクティブ！グループ
ground　manager　石田　一

ホテルアクティブ！山口を
ご利用下さいまして
誠に有り難うございました。
新山口駅南口（新幹線口）に
一番近いホテルになります。
駅を出て軒下からホテルまで
１５メートル程度ですので
雨天時は特に『絶好の立地』と
感じて頂けるものと思います。

はい、
お隣さんがコンビニです。

それから、
今回ご宿泊頂きましたプランですが
ホテルから１０倍の楽天ポイント・・
楽天トラベルが９倍のポイントを
付与させていただくプランでした。
楽天トラベルから付与を
お受けになる場合は、
キャンペーン期間中に
特設ページでエントリーが必要です。
ホテルとしましても、
このキャンペーンには
参加・不参加の
エントリーがありまして
私共のホテルでは
大体参加させて頂いております

現在も５／３０宿泊分までの
キャンペーン参加中です。

宜しければ同プランご利用での
再ご高来をお待ち申し上げます。

有り難うございました┏●


ホテルアクティブ！グループ
ground　manager　石田　一

総合評価で5つ★満点の評価を戴き
大変光栄に存じます。

また、ホテルアクティブ！山口を
ご利用下さいまして
誠に有り難うございました。

新山口駅南口（新幹線口）に
一番近いホテルになります。
駅を出て軒下からホテルまで
１５メートル程度ですので
雨天時は特に『絶好の立地』と
感じて頂けるものと思います。

今後も
快適なホテルライフを
お過ごし頂けるよう
取り組んで参ります。

それでは、再度の『おかえり』を
お待ち申し上げます。

有り難うございました┏●


ホテルアクティブ！グループ
ground　manager　石田　一

ホテルアクティブ！山口を
ご利用下さいまして
誠に有り難うございました。

無料サービスの
バイキング朝食、その他
多くの点でお褒めのお言葉を
下さいまして
重ねて御礼申し上げます。


次回のwelcome homeを
心よりお待ち申し上げます。


ありがとうございました。┏●

ホテルアクティブ！グループ
ground　manager　石田　一

ホテルアクティブ！山口を
ご利用下さいまして
誠に有り難うございました。

ご朝食につきまして、
ご評価賜り御礼申し上げます。

和洋の朝食バイキングですが
通常全プランで
無料サービス提供
させて頂いてますので
再度ご宿泊の上、
お召し上がり下さい

お待ち申しております。

ありがとうございました。┏●

ホテルアクティブ！グループ
ground　manager　石田　一

ホテルアクティブ！山口を
ご利用下さいまして
誠に有り難うございました。

電車・新幹線ご利用の
お客様方につきましては
駅に一番近いホテルになります。
駅を出て軒下からホテルまで
１５メートル程度ですので
雨天時は特に『絶好の立地』と
感じて頂けるものと思います。

立地だけでなく
快適なホテルライフを
お過ごし頂けるよう
取り組んで参ります。

それでは、再度のご来館を
お待ち申し上げます

有り難うございました┏●


ホテルアクティブ！グループ
ground　manager　石田　一

この度はホテルアクティブ！山口を
ご利用下さいまして
誠に有り難うございました。

また多くの点で、ご評価賜り
重ねて拝謝申し上げます。


飲食店のご案内につきましては、
お客様方のお好みにマッチした
情報、選択肢ご提供に差がなく
一貫性のあるご対応ができるよう
取り組んで参りたいと存じます。

有り難うございました。

またのご高来を心より
お待ち申し上げます。┏●

ホテルアクティブ！グループ
ground　manager　石田　一

総合評価で5つ★満点の評価を戴き大変光栄に存じます。この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「また泊まりたいです！」とのお言葉を賜り嬉しい限りでございます(*^^*)
お客様の定宿になれるよう精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。

それではまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント　藤田　千思

総合評価で5つ★満点の評価を戴き大変光栄に存じます。ホテルアクティブ！山口再度のご利用、有り難うございます。お帰りなさいませ。
駐車場利用につきましてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。時間帯にも依りますが、最寄りに広い契約駐車場がございます。
コインパーキングという事もあり、時間に制約もございますが、こちらを好んでご利用頂くリピーター様もおられます。次回以降もし宜しければ、フロントスタッフまでお問い合わせ下さい。
それではまたのお帰りを、スタッフ一同でお待ち申し上げております。

ホテルアクティブ！山口
アシスタントオペレーションマネージャー
野口　昌人

いつもホテルアクティブ！山口をご利用頂き、誠に有り難うございます。棟の建築年数の経過を受け、少しずつではありますが館内設備の改装作業を行っております。また、それ以外にも朝食サービスやスタッフ教育についても見直しを図っております。
時代と共に、皆様と一緒に歩みを進めて参る次第でございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ホテルアクティブ！山口
アシスタントオペレーションマネージャー
野口　昌人

いつもホテルアクティブ！山口をご利用頂き、有り難うございます。
今回の剃刀の件につきまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。また、ベッドの寝心地につきましてもご意見をお寄せ下さり御礼申し上げます。
また次回以降もお帰り頂けます様、改善を尽くす所存でございます。スタッフ一同でお待ち申し上げております。

ホテルアクティブ！山口
アシスタントオペレーションマネージャ
野口　昌人

この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます！
ドリンクサービスは、お客さま方から大変ご好評を頂いております。ドリンクを飲みながら、お部屋でゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます(*^^*)

『また是非泊まりたい』とのお言葉も大変光栄でございます！ご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。それでは、またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルアクティブ！山口
アテンダント　脇田 二紀